Smartfones
Konsumenterna söker hellre hjälp via sin mobil än frågar butikspersonalen.
Det visar en ny undersökning.
73 procent av de tillfrågade säger att de hellre plockar upp mobilen och tar reda
på svaret än ställer en enkel fråga till personalen. Bara 15 procent väljer att fråga
personalen. Det skriver nyhetsbrevet Market.se.
Inte så konstigt egentligen, för det är få butiker där du får den service du
önskar när du frågar. Men att använda mobiltelefonen i stället för att få
hjälp är inte min grej.. & blev förvånad att det var så många som gjorde det.
Kommentarer
Trackback